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 2008年8月25日(月)   イルカと泳いできました!!

休暇を利用して下田海中水族館へ遊びに行きました。

館内にはイルカとふれあうプログラムが3種類あり
今回は「ドルフィンスノーケリング」というプログラムに参加しました。


本格的にウエットスーツを着て海に入ります。

この日は前日の大雨で海中の視界が大変悪く、50cm先が見えない状態。
でもイルカを一生懸命探しました。
鳴き声が聞こえたら近くに居るサインです!

体験中、2頭のイルカが積極的に近づいてきて、体を触ることが出来ました。
イルカの体はツルツルしていて温かい!!
次回は海のコンディションが良い日にチャレンジしたいと思います。

下田海中水族館のホームページはココ!!
http://www.shimoda-aquarium.com/touch/touch.html
This article was written in 2008/08/28 09:32. ▲top

 2008年8月22日(金)   来年の企画
まだまだ先の話ですが、来年の7月に、世界のディズニーパークを全て
周るツアーを企画します。

東京ディズニーリゾートからはじまり、香港、アメリカ、パリと全ての
ディズニーパークへ遊びに行きます。

全てのディズニーパークを知り尽くした、この私がアテンドいたします。
アメリカのディズニーワールドでは、バックヤードを見学できるツアーを
企画したいと思います。

このツアーに関して詳しい情報は、来年2月にこのブログでお知らせします。
This article was written in 2008/08/26 09:01. ▲top

 2008年8月21日(木)   ジュースの自販機で買える食べ物!?
今から2年前、秋葉原でおでんの缶詰が自動販売機で売られ、
その後全国でも販売されるようになりました。

おでん缶に続いて、ラーメン缶・・・そして、次に登場したのは・・・


カレーうどん缶でしたぁ〜!!
これから自動販売機はどんどん進化して、食べ物が沢山入るかもしれませんね。
This article was written in 2008/08/26 08:59. ▲top

 2008年8月20日(水)   坊主ブーム?
北京オリンピック、野球日本代表チームの選手が次々と坊主になっています。

最初はダルビッシュ投手が初戦の試合で自分のふがいなさを責め自慢の長髪を
バッサリ切り落とし、
続いて、田中、川崎、阿部選手。
中には「ハゲリンズ結成」と逆に楽しんでいる選手も居るらしい。

だけど髪を丸刈りにすることは、簡単にできるだろうか。。。
もし、「じゃ〜明日から丸刈りね」と言われて「ハイ、そうですか」と簡単にできるのか?
自分で決心して、「本当にやる」という気持ちがなければ出来ないと私は思います。

野球日本代表の影響なのか…
私の周りにいる知人が続々と坊主になっています。

親友の香取君、居酒屋てっぺんの大島さん、背番号11の松江さん、小林哲也さん

そして、私も坊主に。。。。

先日、香取君が私に「加賀屋も坊主にしろ(笑)」と言ったので
クイックカットの店で丸刈り(3ミリ)にしてもらいました。

私は別に、何した訳ではないけれど、何となく、みんなが切っている
話を聞いて、自分も切ろうと思いました。

髪を切る前は「どう見られるか」なんて気にしていましたが、切った後はそんなことも
なく、キレイサッパリ!!自分に気合を入れて、頑張ろう!!なんだか晴れた心になった
感じもします。

坊主の写メールを香取君に送ったら「アホだぁ!!」と言われ笑われちゃいました。

さて、野球日本代表の行方は?そして次に坊主になるのは誰かな?
This article was written in 2008/08/22 21:51. ▲top

 2008年8月19日(火)   新刊の原稿 完成!!
1年半前から書いていた、新刊「お客様を思う気持ちはみんなディズニーランドで教わった」
の原稿が完成しました。

これから「こう書房」の岩崎さんに原稿の修正をしていただきます。
(誤字脱字が多い。。。、岩崎さん、すいません。。。)

原稿のチェックと修正が終わると、本のページ構成に入り、印刷、そして
販売になります。今の所、販売は「来年」になるそうです。

詳しい情報はこのブログで紹介していきますね。

This article was written in 2008/08/22 17:43. ▲top

 2008年8月18日(月)   お絵描き教室 IN 県西自動車学校!!

17日は県西自動車学校さんで大型トラックの教習を受講した後
県西の塚田さんと菅原さんにミッキーマウスの描き方を教えました。

二人とも、ミッキーマウスを描くことはなく、初めての挑戦でした。
最初は心配していましたが、私が「やる気にさせる魔法の言葉」をかけて
一生懸命描いてくれました。

完成した絵を見て、「すげぇ〜」って感動していました!!

ここで、ただ絵を描いて終わり。。。ではなく
私が絵の描き方を教えている時の良かったポイントを二人に
振り返ってもらいました。

出てきた内容は。。。。

・描く時のイメージを先に伝える
・これから描く場面を何度も繰り返して伝える
・絵を描く手本を見てもらう為に注目させる
・描いている時に「大丈夫」と不安を取り除いてあげる
・褒めてあげる
・描くポイント毎に一旦作業をとめて、出来ているかチェックする
・出来ているまで次の描くポイントに進まない(置き去りはしない)

ミッキーマウスの絵を描く体験から教習所に通うお客様に教えることの大切
なポイントが学べたと思います。

塚田さん、菅原さん、次はミッキーの描き方をスタッフに教えるそうですよ!!
頑張ってね!!
This article was written in 2008/08/18 10:10. ▲top

 2008年8月15日(金)   段取り8割、現場2割
なかや旅館の現場で仕事をさせていただいて、思ったことは
「お客様を迎えるための準備が沢山ある」ことでした。

宿泊されるお客様の部屋の掃除、露天風呂の掃除、バスタオル、
歯磨きのセット、夕食・朝食のセット、ロビーで振舞われるお茶とお菓子、
浴衣を並べる等・・・ここでは書き入れないほどの準備が沢山あります。

なかや旅館の礎「信条」の中に準備の大切という項目で
「段取り8割、現場2割」ということが書かれています。

お客様に最高のサービスを提供するには、事前の準備が必要です。
準備をしても、もし、それが完璧ではなかったら。。。
それを復旧するのに慌ててバタバタするのは、美しくないですよね。

それがお客様の前だったらどうなるか。。。。

自分の与えられた仕事をやることは当たり前のことかもしれませんが
その当たり前のことをとことん徹底することが大切ですよね。
This article was written in 2008/08/18 09:38. ▲top

 2008年8月14日(木)   おばあちゃんの実家
この日はコンサルでお世話になっている「なかや旅館」さんの仕事です。
今回は、なかや旅館さんの館内を紹介したいと思います。



これはロビーの写真です。

普通の旅館やホテルの場合、入館してすぐにフロントで住所、名前、電話番号等を記入し、
部屋の鍵を借りることになります。

なかや旅館さんの場合、他の旅館やホテルと違う所は「入館してすぐに記帳しない」ことです。

なかや旅館ではロビーでお茶とお菓子が振舞われ、移動の疲れをゆっくりとってもらってから
記帳をするのです。

実家や田舎に戻ったとき、家族の方が「よく戻ってきたねぇ、さぁあがりなさい」と温かく迎えてくれると思います。

それと同じようになかや旅館は「おばあちゃんの実家」というコンセプトで構成されており、それを表現するために、そんな配慮をしています。

なかや旅館に行かれたら、「実家に帰ってきた」という、気持ちになれると思います。
常連さんのお客様の中には「ただいまぁ〜」って来館する人もいますよ!!

なかや旅館のホームページはココ!!
http://nakaya.cx/
This article was written in 2008/08/18 09:01. ▲top

 2008年8月13日(水)   わくわくボウルでワクワク!!そして「ありがとう」

12日は本田晃一さんと一緒に名古屋の「わくわくボウリング」にて
職場体験をしました!!

私は過去にテーマパークや遊園地等での勤務経験がありますが、
ボウリング場の仕事は初めてなので興奮してしまいました。

小さいお子さんがボウル投げると途中で止まってしまうことがあり、
それを取りに行きます。
「再チャレンジだぁ〜頑張って!!」とボウルを渡すと
「ありがとう」と笑顔を返してくれました。

また、倒れたピンの数と表示されるスコアー数が違うとお客様に呼ばれます。
すぐに修正し、
「お待たせしました、どうぞこの後も、楽しんでくださいね」と声をかけると
「ありがとう」と修正したことに対してお礼をいただきました。


本当は機械が正常に動くことが大切だけど、アクシデントやトラブルがあった
ことで、お客様と会話が出来たり仲良くなれることもあるんですね!!
ピンチもチャンスに変えられる、ということを学べました!


今回「わくわくボウル」で仕事をしている皆さんのお手伝いが出来たこと、
そして職場体験をさせていただいた本田さんに感謝です。

また、よろしくお願いします!!
This article was written in 2008/08/13 22:05. ▲top

 2008年8月12日(火)   教習所で勉強会
私が通っている県西自動車学校では教習所の営業終了後に
異業種の夢実践勉強会「夢楽」があります。


県西自動車学校の社長 塚田さんです!

勉強会で学んだことを自社に持ち帰り実践してもらい、
会社、そして地域が活性化されること。。。

それが、この会を開いた理由だそうです。

次の勉強会は今月の30日!!

私も参加する予定です。

参加方法については今週末にお知らせします。
This article was written in 2008/08/13 00:20. ▲top

 2008年8月11日(月)   音声のブログ
弊社のサイトに新しい項目を増やす準備を始めました!!

それは。。。。

音声のブログです!!

私は文字を書くより、人前で話す方が得意なので、
音声で皆様に伝えられることができないか考えていました。
そんな時、感動経営の仲間でもある本田晃一さんから
音声ブログのことを教えていただき、挑戦してみることにしました。

音声ブログの配信は9月末の予定です。
どうぞ、お楽しみに!!
This article was written in 2008/08/12 23:37. ▲top

 2008年8月8日(金)   チケットの手配
来月行われる講演会場までの電車と飛行機のチケットを手配しました。
予約した中には沖縄行きのチケットもありました。

皆さんは「おっ!!沖縄 いいなぁ〜」と思った方もいらっしゃると思います。

しかし、沖縄は…日帰りなんです…

東京から片道約2時間半飛行機に乗り、沖縄で3時間の講演をして東京に戻ってくる。
よくあることなんです。

去年は北海道滞在3時間というのもあり、
海外では着いた日を入れて2日で帰る仕事もありました。

基本的には浦安LOVEなので、日帰り講演は大歓迎なのですが、
たまにはゆっくり観光して温泉でも入って帰りたいのも本音です…。


ですが!お客様のご依頼があれば、いつでも飛んで行きます。
夏バテなんてしていられません!!
どうぞ、これからも、宜しくお願い致します。
This article was written in 2008/08/10 00:04. ▲top

 2008年8月7日(木)   面白い美容院
私がいつも利用している美容院が東京の立川にあります。

そこの美容院は8月になると、とんでもないことが起こります。

それは…店内を装飾し、スタッフのみなさんが全員仮装する一ヶ月間のイベントが始まるのです!!
テーマは毎年替わり、今年は一体どんなテーマなのか?すごく楽しみに行ってきました。


店に入った途端、チンチンドンドンと音楽が…!
今年のテーマは「祭り」だそうです。


照明に提灯をつけ、ヨーヨー釣りが出きるようになっていました。


ハレケオリジナルのカッコ良いハッピ。
粋だねえ!


カットが終わるとスタッフが手作りのお神輿をかついで登場!!
神輿の中にクジが入っています。ユニークですねぇ!

このイベントは、ハレケさんの開店記念イベントをした事からはじまり
どんどんエスカレートして行ったそうです。
私が初めてお店に行った時のテーマが「ディズニーランド」で
スタッフのみなさんは全員キャラクターに仮装していました!!
(過去の2006年8月のブログをご覧ください)

スタッフのみなさんが一丸となってお店を盛り上げている。とても素敵なことですよね?
とても楽しくウキウキした気分になれました!
皆さんも是非一度、東京、立川にあるハレケさんに髪を切りに行ってみては?
(注:9月になると落ち着いた普段の美容院に戻りますよ)


「ハレケ」さんのオリジナルホームページはココです。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://www.hareke.com/top/top.html
This article was written in 2008/08/08 08:57. ▲top

 2008年8月6日(水)   カークマン速報

弊社のオリジナルキャラクター「カークマン」の製作で
着ぐるみの生地選びが始まりました。


生地のサンプルです。

室内の照明で見た時と太陽の光が当たった時とを検証した上で色を決めました。

デザイン画を忠実に再現できそうです!!
完成は9月20日!!今から楽しみです!!

This article was written in 2008/08/06 20:34. ▲top

 2008年8月5日(火)   カレー発車しま〜す!!

鉄道マニアの聖地とも呼ばれる、カレーとコーヒーの店「ナイアガラ」に
行ってきました!!
メディアでよく紹介されるのでご存知の方も多いと思います。


こだわりの店内。
マスターは小さい頃からカレーと電車が好きでこの店を開いたそうです。


実際に使われていた客車の椅子でパチリ。


ここの目玉!「発車しま〜す!」とマスターの掛け声が響き、
汽車に乗ってカレーが運ばれて来ます!

超特急=大辛
特急 =辛口
鈍行 =甘口


来店記念に切符とスタンプがもらえます。

カレーが汽車に乗って来る…なんて斬新なアイデアなんでしょう!?
今回超特急のカレーを食べましたが、辛さの中にも野菜や肉の旨みが詰まっていて
大変美味しかったです。
味もさることながら、小さな頃からの趣味をこだわりぬいているマスターの生き方に
感動です!!

カレーとコーヒーの店 ナイアガラの紹介サイトはココ!!
↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://www.meguroku.com/shop/shop.php?group=14&shop=201

私も将来は、鉄道模型とディズニーとカレーとラーメンの店、開けたらいいなぁ〜…
This article was written in 2008/08/06 00:20. ▲top

 2008年8月4日(月)   新型のロマンスカーに乗りました!!
8月2日、前からどうしても乗りたかった電車に乗ることができました。

その電車とは…


MSE 小田急60000型電車です!!
MSEとはMulti マルチSuperスーパー Expressエキスプレスの意味で、
小田急線と東京メトロ千代田線と有楽町線内をどこでも走る事が出来る特急列車です。

今回は地下鉄の大手町駅から小田急線町田駅まで、MSEに乗りました。
乗り心地は「最高」!!!
車内は木目調の落ち着いたデザインで、車内灯はLEDを使用しています。

いつも利用している地下鉄の駅を通過する時、駅のホームで待っているお客さん達が
新型ロマンスカーを見て驚いています。
地下鉄にロマンスカーが走るのは、今までに無かったことですからね。

次回は仕事ではなく、プライベートで駅弁でも食べながらゆっくり乗りたいなぁ。

ロマンスカーについてのホームページはココ!!
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://www.tokyometro.jp/romancecar/
This article was written in 2008/08/05 13:41. ▲top

 2008年8月1日(金)   オリジナルキャラクター製作が始まりました!!
弊社オリジナルキャラクターの製作が宮崎で始まりました。



名前もついに決定!!
 
名前       :カークマン
年齢       :5歳(推定)
出身       :千葉県
好きな食べ物  :カレー ラーメン 焼肉
趣味       :電車
夢         :遊園地、テーマパークで子供達と触れ合うこと


デビューは今秋の予定です。
今後、講演会やパーティー会場に登場するかもしれません。
みなさんに会える日を楽しみにしています!!
This article was written in 2008/08/01 21:28. ▲top

Kagaya Impression Store Management Co.